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| 微信公眾號圖書館平臺是依托微信APP服務平臺，面向圖書館讀者專門定制的公眾服務平臺，通過這一平臺，圖書館建立一個圖書館微信公眾服務號，可以向關注讀者群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內容。讀者可以向圖書館獲取館藏資源檢索，查詢個人借閱信息，實時向圖書館發起參考咨詢等服務。并且微信公眾服務平臺可以與館內數字資源實現統一認證無縫對接，讀者基于微信平臺可直接完成館藏數字資源的訪問閱讀。 |
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1、 向關注圖書館的公眾讀者，推送圖文信息，讓讀者第一時間獲得最新圖書館資訊服務；
2、智能參考咨詢服務，智能客服，為圖書館提供24小時CallCenter服務，提升讀者體驗；對讀者的提問進行智能分析，消息庫自動提供問題回復；
3、館藏圖書的查詢、預約查詢、續借等服務；
4、到館路線導航，依據移動客戶端的定位導航能力，為讀者提供精準的到館路線引導服務；
5、讀者實時查詢自己的借閱信息，讀者進行讀者證綁定、讀者證解綁、修改密碼、掛失等操作；
6、信息知識庫，為讀者提供全方位的知識信息服務；
7、信息互動交流，讀者可實時向圖書館提交建議，圖書薦購、發表書評等服務；
8、支持android及IOS等主流移動設備操作系統；
9、系統為關注讀者自動生成電子讀者證名片；
10、公眾服務平臺無縫對接圖書館OPAC系統及移動圖書館系統；
11、提供即時的消息推送服務，可提供即時的借書提醒服務，還書提醒服務及圖書即將到期提醒服務；
12、圖書檢索結果頁面可同步提供圖書的封面、圖書目錄章節、內容簡介等多元相關書目服務；
13、在開放接口允許范圍內，可為圖書館再定制開發其他相關功能建設。
14、基于云服務架構，保障服務的不間斷。
配套項目