一、系統概述

《智隆®酒店管理系統》是集成多年的專業酒店管理軟件的開發經驗、并融合了先進的國際酒店業以及自身近千家酒店用戶的管理需求和理念，針對當今中國酒店業蓬勃發展的情況，特別是經濟型酒店（有限服務酒店）和連鎖酒店大發展現狀，是一套具有連鎖型、決策支持型的酒店管理軟件，它融入了目前最新網絡技術和軟件開發技術，最大的特點是為管理者提供決策的數據，降低管理成本，并且簡捷易用，也大幅度降低了操作人員的勞動強度，提高工作的效率。在解決連鎖酒店業務上，將國內酒店管理軟件連鎖化推向了一個新的高度，并且與上海旅游學院合作，《智隆®酒店管理系統》被選為學院專用信息專業教材。

《智隆®酒店管理系統》設計理念——為用戶創造價值

決策層 —— 科學決策依據

管理人員 —— 開源／節流／控制 標準化管理模式

操作員 —— 簡捷／易用／放心 人性化的設計

賓客 —— 快捷／信任／熱情 標準化的服務

《智隆®酒店管理系統》設計目標，讓用戶的價值最大化。

首先，無論是對于新上電腦系統還是更換舊的電腦系統，都代表一種新的管理模式介入，代表一種新的變化甚至是變革，當然這種變革，是在融合酒店自身管理特點的基礎上，給酒店帶來更先進更高效率的運作模式，可以最大限度地節省人力物力，優化企業資源配置。這就是本系統在酒店應用的重要意義所在。相反，如果一個新的電腦系統不能給整個業務流程和管理帶來好的變化，只在一定程度上，滿足了部分以前需要手工制作的報表，滿足原有的習慣，那么很顯然這不是一次成功的應用。以下具體闡述：

● 為決策分析提供強大的統計數據

智隆®系統每天基于各種預先設置的代碼，產生大量的統計數據與報表，從不同的角度，覆蓋酒店業務的每個方面，供財務以及各級經理做決策分析之用。從某種意義上說，這才是基于電腦系統，給酒店帶來的最重要的東西！

● 加強審核控制，杜絕作弊

完善的權限體系保證了智隆®系統擁有強大的事先控制機制，杜絕了以往在手工方法下容易發生的錯誤甚至作弊現象。電腦的所有重要操作受權限控制，具有不可逆的，不可能隨便刪除或者修改的特性，并且每一步的操作都保留操作痕跡。

當然，電腦雖然作用很強大，但它能提供的只是完整的手段與途徑。因此最重要的事情，是必須堅決執行與智隆®系統管理模式相適應的，嚴格的管理制度，才能構成完善的控制與審核的管理體系，從根本上杜絕各種人為的錯誤和作弊現象。

● 規范業務流程，提高操作速度

手工時期接待工作中，需要制作的表格，在使用智隆®系統后，這些現象將不復存在。只要輸入規范正確的數據，智隆®系統將自動制作大量的報表。系統的使用，使業務的分工變得很明確，間又相互關聯相互約束。規范的數據錄入，也將直接保證夜間審核及總班結帳時的數據準確，并在夜審時得到更多的統計分析數據。相對與手工來說，使用智隆®系統最直觀的優勢體現，就是業務的操作速度大幅度提高。 速度提高最明顯的是結帳操作，因為結帳時，大部分的帳務電腦已經自動產生，例如房費、電話費等等，同時所有消費的合計與應收應退，都已有最清晰直觀的體現，無須收銀員再拿著計算器去計算，因此可以大大提高操作的速度，并最大限度減少發生意外差錯的可能。

　　當然，數據內容與報表格式的產生，是否符合酒店的管理特色與習慣，是系統在應用中一個很重要的問題。酒店各部門經理一般均有著豐富的酒店經驗，而電腦系統也是經歷過大量酒店的實踐，不斷吸收各酒店好的經驗與管理理念逐步發展而來。因此，我們需要相互融合，取長補短，并在工作中及時地交流溝通，使智隆®系統的管理模式，在酒店發揮最大的綜合效益。

二、軟件的平臺：

《智隆®酒店管理系統》采用業界先進的客戶機/服務器（C/S）結構，服務器操作系統采用國際標準的Windows 2000 Server系統，數據庫采用MS SQL SERVER，前端軟件的開發工具采用BOLAND公司的DELPHI軟件開發系統，前端軟件運行于Windows 2000/XP環境下。

數據庫采用采用MS SQL大型數據庫，具有以下優越性：高性能，高吞吐量，高完整性，高安全性，高可用性，并且在系統擴增時仍能保持高性能。 軟件開發系統DELPHI，她一直以其功能強大，簡單易學，與數據庫的緊密結合而領先于其它開發工具，并占領了65%左右的軟件開發系統市場。

網絡采用TCP/IP協議，這是目前使用最廣泛的網絡協議。

三、硬件平臺

1．主服務器：

內存>128M 硬盤>9G CPU（INTEL）>PIII 800

建議采用專業的服務器。支持采用雙服務器，冷/熱備份，磁盤陣列，磁盤鏡象等技術均可采用，并大力推薦使用。

2．工作站電腦：

內存>32M CPU>PIII或相當的PC機均可作為工作站使用，顯示器的分辨率必須在1024 X 768 256色以上。硬盤10G；建議采用國內外的有質量保證的電腦。

3．打印機：

采用窄行打印機或票據打印機，在管理部門采用寬行打印機或激光/噴墨打印機。

4．網絡設備和其它設備：

不間斷凈化電源、網絡交換機、路由器等網絡和凈化電源設備按需配備。布線工程和系統設備的采購和安裝可以委托我公司負責施工，也可由酒店自行處理。